コミュニケーション研修とコミュニケーション研究 byコミュニケーション研究家藤田尚弓

企業研修 実績

体験型コミュニケーション研修! 成果の出る企業研修

座学で学ぶだけの研修はもう古い!教わって理解するのではなく、体験しながら気づき、使えるようになる体験型のプログラムを提供しています。
事前に業種や課題をヒアリングし、成果直結のオーダメイドな研修を実施します。

勘や体験に頼るのではなく、研究に基づいた内容で構成するのも特徴。体験型なので「難しい」「退屈」といったことがありません。やらされ感が少なく、気づきの多い体験型の教育メソッドを取り入れた新しいタイプの研修は「納得」「身につく」「ユニーク」と好評です。研修を実施して終わりではなく、積極的に数値目標をお預かりしてたうえでメール配信、フォローアップ研修、面談といったアフターフォロー体制も万全。おかげさまで多くの企業様にて数値目標を達成しています。

企業研修一覧

強く言えない立場の交渉研修

あなたは交渉が苦手ですか?適正利益を確保するだけでなく、相手に満足してもらう交渉テクニックだけを厳選。特にパワーバランスがある状況で、強く言えない立場の人のために開発した交渉研修です。印象管理や選ぶ言葉など、実際に現場で必要なことだけを、ゲームで体験しながら学べる講座です。ビジネス交渉の実務が身につきます。

詳細はこちら

交渉研修

クレーム対応研修

クレーム対応、謝罪、被害を最小限にするクライシスコミュニケーションの研修です。相手が感情的になりやすい状況でのコミュニケーションは、勘だけで やると失敗します。具体的に気をつけたいポイントを実際のケースを通して学びます。大きなトラブルになる前のリスク対策として好評です。

クレーム対応研修

女性活用推進研修

女性が数値目標を達成するために必要な「お客様とのコミュニケーション」「社内外で協力されるためのコミュニケーション」「ストレスに負けないセルフコミュニケーション」の3つが学べる人気の研修です。数値目標をゴールにしているので成果が見えやすいだけでなく、離職率を下げる対策としてもお勧めです。

女性活用研修

  •  これで解決!富裕層とのコミュニケーション
  •  タイプ別!成約に導くコミュニケーション
  •  管理職向け やる気を引き出すコミュニケーション
  •  人事向け 社内講師養成研修
  •  新入社員向け 報告連絡相談の基本と社会人基礎力
  •  接客業向け 売れる雑談と印象管理
  •  ストレスに負けない!セルフコミュニケーション
  •  紹介獲得!営業マンのためのコミュニケーション


企業研修実施までの流れ

研修は全国どこへでも伺っております。お問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡ください。内容や予算、日程などをご相談いただき、おおまかなレッスンプランとお見積りをお出しいたします。公的機関、教育機関など、予算の決まっている団体の方も、お気軽に。

1,日程の仮押さえ フォームもしくはお電話でご連絡ください

講演や研修の日程が決まっている場合は、仮押さえができますので、早めにご相談ください。目安としては、実施日の3ヶ月~6ヶ月前にご依頼くださる団体様が多いです。候補日が複数ある場合も、仮押さえができますので、まずはお気軽に。

2,課題とゴールをお聞かせください ヒアリング後にプログラムをオーダーメイド

業界が違えば、思考スタイルや事例も変わります。事前にヒアリングを行い、お悩み、参加者の属性、求める成果などを伺い、最も効果的な研修を提供できるようカスタマイズします。必要であれば、参加予定者への事前アンケート調査、覆面調査なども行いますので、お気軽にご相談ください。

3,当日 「わかる」を「できる」に変える体験型の研修を行います

ただ聞いて「わかる」だけでは、一時的にモチベーションがあがるのみで、研修の成果は現れません。理解したことを、どう行動にしていくか。ワークやゲームなどで楽しみながら、身につくよう反復するプログラムを導入し、多くの企業様から「受講者が変わった」との嬉しい報告をいただいています。学ぶ楽しさ、できる楽しさまで盛り込んだ、特徴あるプログラムをご体験ください。

4,フォローアップ モチベーションの維持と効果測定

フォローアップ研修、フォロー用のE-ラーニング、効果測定のための評価シートなど、研修の成果が出るまでのフォローアッププログラムを用意しております。効果測定をしながら足りない部分を補うこともできるところが、企業様から好評です。

お問合せ

スケジュール管理、各種ご相談などマネジメントは
株式会社アップウェブが責任をもって承ります

スケジュール管理はもちろん、詳細の打ち合わせなどをマネジメントの一切を株式会社アップウェブが承っています。藤田の急病や事故など不測の事態へのバックアップ、当日の変更などにも対応し、主催者さまに安心して開催していただけるようサポートします。

● 企業研修・講演についての質問 ~最近あった質問をピックアップしてご紹介~

  • Q 一日研修をお願いしたいのですが、費用はいくらぐらいになりますか

    A 規定の一日研修費に交通費(宿泊が必要な場合は宿泊費も含む)をプラスした金額になります。お電話で概算をお知らせいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

     

    Q 交渉研修を検討しています。本当に一日研修で効果は出るのでしょうか

    A 業務で交渉が必要な部署ですと、効果を体感していただきやすい二日間研修がお勧めです。時間や費用の制限がある場合、一日研修、半日研修のバージョンもご用意しております。導入された企業様からは好評をいただいています。まずは現状のお悩み、求められるゴールなどをお気軽にご相談ください。

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  • Q 歯科医院スタッフ向けの説明スキルと接客スキルを入れこんだ研修はありますか?

    A ございます。既存のプログラムを貴院のお悩みに合わせて研修をカスタマイズいたしますので、具体的なお悩みとほしい結果をお知らせください。ご相談は無料ですので、まずはお気軽にご連絡ください。

     

  • Q マナー研修をお願いできますか

    A マナー研修でしたら、藤田よりも素晴らしい先生をご紹介いたしますのでご一報ください。業界同士の繋がりがあるので紹介だと値引きサービスがあります。

     

企業研修に関するお問合せは株式会社アップウェブが承ります